Mediáció mint a konfliktuskezelés hatékony és egészségkímélő módja
„A fizikai létfenntartás után az ember legfontosabb szükséglete a pszichológiai létfenntartás, az, hogy megértsék, megerősítsék, értékeljék és elismerjék.” Steven Covey A mediáció olyan konfliktuskezelési módszer, amelynek során a konfliktusban állók egy harmadik személy, a mediátor segítségével találnak megoldást a köztük fennálló konfliktusra, konfliktusokra. A konfliktusban résztvevők sokféleképpen reagálhatnak a konfliktusra: – reagálhatnak […]